国医堂医院:规范利益,提升服务
关键字: 文章来源:武汉国医堂胃肠医院 时间:2012-05-15 10:10 字号:T|T
近日,护理部为深化优质护理活动,组织14名院级礼仪教员进行临床基础与应用礼仪集训。针对目前临床护理人员成分新、流动大的特点,护理部制作了我院护理礼仪服务规范培训教材与视频,并细化了流程,制定了考核标准。
本次集训由闫汉英总护士长、方慧珍护士长担任主讲与指导,针对护士仪容、仪表、仪态、站姿、行走、路遇问候、进入房间、端治疗盘及沟通礼仪等方面进行动作辅导。
14名小教员,刻苦训练取得了优异成绩。为下一步进行骨科护士礼仪培训做了充分准备。
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